Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Στην Altra Volta, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω του ιστότοπού μας altra-volta.com.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση και χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • Πληροφορίες επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο
  • Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης
  • Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων)
  • Δεδομένα σύνδεσης και συσκευής (IP, browser, cookies)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

  • Επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας
  • Επικοινωνία για θέματα εξυπηρέτησης πελατών
  • Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (με συγκατάθεση)
  • Ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου

3. Cookies & τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν αποδέχεστε ή όχι τα cookies, μέσω του banner συγκατάθεσης.

4. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ή διαμοιράζονται σε τρίτους, εκτός αν είναι απαραίτητο για:

  • Εκτέλεση παραγγελίας (π.χ. συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες)
  • Επεξεργασία πληρωμών (Stripe, PayPal ή άλλοι πάροχοι)
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

5. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως SSL κρυπτογράφηση και περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα να:

  • Έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
  • Ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή
  • Αντιταχθείτε στην επεξεργασία
  • Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας

Για οποιοδήποτε αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email info@altra-volta.com.

7. Ενημερώσεις πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος.

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2025